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title: ¿Por qué mi vídeo no se ve?
description: "Comprueba lo que te aparece en la pantalla: ## Nada más subir el vídeo no se ve **Qué ocurre:** al subir tu vídeo a la plataforma se ve la pantalla con un aviso de problemas, en negro o con rayas…"
url: "https://soporte.signocampus.es/docs/por-que-mi-video-no-se-ve/"
updated: "2026-02-12"
category: Gestión y grabación de vídeo
tags:
  - Vídeos
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# ¿Por qué mi vídeo no se ve?

Comprueba lo que te aparece en la pantalla:

## Nada más subir el vídeo no se ve

**Qué ocurre:** al subir tu vídeo a la plataforma se ve la pantalla con un aviso de problemas, en negro o con rayas de colores.

![](https://soporte.signocampus.es/wp-content/uploads/2024/02/sorry.png)

![](https://soporte.signocampus.es/wp-content/uploads/2024/02/Pantalla-negra.png)

![](https://soporte.signocampus.es/wp-content/uploads/2024/02/Pantalla-rayas.png)

**Qué hacer:** Esperar, el vídeo **puede tardar unos minutos en procesarse**. Si el vídeo se subió bien, solo hay que esperar unos minutos para que complete la carga y al entrar de nuevo verás que se ve bien.

## Mi vídeo se sigue procesando

**Qué ocurre:** si el vídeo no se muestra, pasa tiempo y se mantiene el aviso de procesando, significa que no se ha completado correctamente la subida del vídeo. Esto suele suceder cuando se produce algún corte en Internet momentáneo durante la subida o cuando se ha eliminado el vídeo desde el repositorio.

![](https://soporte.signocampus.es/wp-content/uploads/2024/02/Image20260211123250.png)

**Qué hacer:** puedes borrarlo y probar a subir de nuevo el vídeo, es posible que se haya tratado de una incidencia puntual. Si el vídeo se ha subido en un foro, deberás contactar con tu tutor/a para que elimine la respuesta y puedas volver a enviarla.

**Recuerda:** si borraste el vídeo desde tu repositorio, se eliminará de todos los lugares donde estuviese el vídeo quedando ese aviso y ya no será posible recuperarlo.

## Mi vídeo no existe

**Qué ocurre:** si el vídeo continúa sin verse y aparece un aviso de que no existe, es posible que no se subiese bien, normalmente sucede cuando se produce algún corte en internet o se elimina el vídeo.

![](https://soporte.signocampus.es/wp-content/uploads/2024/02/no-existe.png)

**Qué hacer:** en este caso debes volver a grabarlo, no es posible recuperarlo.